Dažniausiai užduodami klausimai

  • Ką daryti, jei prekės aprašyme nerandu informacijos, kuri mane domina?

    Rašykite mums el. laišką info@feelthewow.lt ir mes Jums atsakysime per 2 darbo dienas.

    Ar internetinėje parduotuvėje www.feelthewow.lt prekiaujamos prekės yra orginalios?

    Mes bendradarbiaujame su vienu didžiausių ir inovatyviausių tiekėjo savo šalyje, kurios yra kurtos nuo pirmųjų iki paskutiniųjų stadijų gamykloje. Šis tiekėjas patvirtina prekių kokybę ir prisiima atsakomybę.

    Ar prekių kainos yra su PVM?

    Mes esame PVM mokėtojai, nes skaidrumas yra vienas iš mūsų prioritetų. Visos prekių kainos yra su PVM.

    Kur www.feelthewow.lt pristato prekes? Ar skiriasi pristatymo kaina skirtingose vietovėse?

    Mūsų prekės pristatomos visoje Lietuvoje. Pristatymo kaina yra vienoda išskyrus Nidą.

    Per kiek laiko pristatote prekes?

    Prekių pristatymo laikas yra 2-3 darbo dienos. Norint, kad užsakymas įvyktų greičiau siūlome už prekes atsiskaityti internetu.

    Ar galima sumokėti už prekę vienam asmeniui, o prekę pristatyti kitam?

    Taip. Prie komentarų parašykite kito žmogaus vardą ir pavardę bei asmens kodą.

    Kaip gauti sąsakaitą - faktūrą už pirktas prekes?

    Sąskaitą faktūrą atsiųsime Jums su prekių siuntiniu.

    Ar Jūsų prekės turi garantiją?

    Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo". Be rimtos priežasties prekę galima grąžinti per 10 darbo dienų, tačiau tik tada, jei prekės įpakavimas nepažeistas. Nepažeidę orginalaus įpakavimo Jūs turėsite supakuoti prekę ir atsiųsti ja mums. Taip pat Kokybiškos kosmetikos prekės ir elektros prietaisai nekeičiami ir atgal nepriimami (remiantis LR Ūkio ministro įsakymu 6.362 straipsnio 4 dalimi). Daugiau informacijos galite gauti susisiekę su mumis.

    Kada pradedate vykdyti užsakymą?

    Jei užsakymo apmokėjimą vykdote per el. bankininkystės sistemą, užsakymą pradedame vykdyti nedelsiant. Jei pasirenkate kitą apmokėjimo būdą - užsakymą pradėsime vykdyti patikrinę Jūsų duomenis telefonu arba el. paštu. Paprastai užsakymo tvirtinimas trunka ne ilgiau nei vieną darbo dieną.

    Ar galiu atšaukti savo užsakymą?

    Galite. Užsakymą atšauksite paskambinę mums tel. +370606 28352 arba el. paštu. Nepamirškite nurodyti savo užsakymo numerio.

     

'); fbq('track', 'PageView'); &ev=PageView&noscript=1" />